Huisregels gastouderopvang KICKS

Openingstijden

Gastouderopvang KICKS is  van maandag t/m vrijdag geopend. Reguliere feestdagen is KICKS gesloten.

Tarieven

Er wordt een uurtarief van 6,50 Euro bruto per kind gehanteerd (per 1 januari 2025 7 euro per uur). Naast het uurtarief betalen ouders bureaukosten aan het gastouderbureau, zoals vastgelegd is in de Wet Kinderopvang. Gastouderopvang KICKS is ingeschreven in het Landelijk Register Kinderopvang en hierdoor ontvangt u in de meeste gevallen kinderopvangtoeslag. 

Planning

Uren die u als opvanguren op heeft gegeven, gereserveerd staan, zullen te allen tijde in rekening worden gebracht!

U reserveert vaste dagen en tijden bij KICKS. De dagen en uren die u bij mij op contract afsluit, worden maandelijks in rekening gebracht, ongeacht of uw kind eerder wordt gehaald (einde van de dag- of dagdeel) , of later gebracht (begin van de dag- of dagdeel) dan de afgesproken tijd. Als u aan het eind van de dag- of dagdeel) later dan de afgesproken tijd komt , en dit vaker gebeurt, wordt dit uiteindelijk in rekening gebracht. Minimale uren-afname is 8 uur per week. 

 I.v.m. de rust en regelmaat tijdens de opvanguren, vraag ik ouders/verzorgers zich aan de afgesproken breng- en haaltijden te houden. Mocht u door omstandigheden hiervan moeten afwijken, gaat dit altijd in onderling overleg en wordt er naar een oplossing gezocht. 

Bereikbaarheid

Vraagouder: Tijdens de opvanguren van uw kind dient

u bereikbaar te zijn. Houdt daar altijd rekening mee!
Gastouder: Bereikbaar via telefoon en Whats-app.
Mobiele zakelijke nummer: 06 14 45 06 09
Doordeweeks van 8:00 - 18:00 uur voor vraagouders.
Buiten deze tijden, vrije dagen, vakantie en in de weekenden,
kan het zijn dat ik lastiger bereikbaar.
 Bij een noodsituatie neem ik zo spoedig mogelijk contact met u op. Per app kunt u mij ook bereiken. 

Halen & Brengen

Indien ouders/verzorgers het kind niet kunnen halen en hij/zij wordt door derden gehaald, wordt dit vooraf besproken. I.v.m. veiligheidsredenen geef ik de kinderen niet mee als dit niet aan mij is doorgeven! Ik neem dan direct contact met u op. Mocht het voorkomen dat u het niet redt om op tijd te zijn door file, vergadering of iets anders, laat mij dit zo snel als mogelijk weten. 

Vakanties & Vrije dagen vraagouder 

Vakanties worden worden het liefst  en als mogelijk in het begin van het jaar door gegeven, deze worden 100% doorberekend. Tijdens de vakantie van de gastouder kun u contact opnemen met het gastouderbureau voor eventuele vervanging.  Vrij dagen tussendoor worden ook 100% doorberekend.

Vakanties & Vrije dagen  gastouder
Verlof en/of vakanties van de gastouder worden niet in rekening gebracht. Deze worden bij vaste uren per maand in de berekening meegenomen (aanvraag kinderopvangtoeslag). Vakanties en verlofdagen gastouder worden in het begin van het jaar doorgeven zodat u daar rekening mee kunt houden ivm uw eigen planning. 

Uw kind is ziek of de gastouder

Kan uw kind niet komen wegens ziekte, dan dienst u dit tijdig door te geven en wordt 100% in rekening gebracht. Is uw kind langdurig ziek wordt er onderling overlegd. Heeft uw kind koorts tijdens de opvang en is hoger dan 38,5 graden, wordt er contact met u opgenomen en overlegd over de opvang. Als de groepsbezetting het toelaat en uw kind zich goed genoeg voelt, is het mogelijk om de opvang door te laten lopen. Ik vraag uw kind alleen te halen als dit ook echt nodig is. Een ziek kind heeft individuele aandacht en zorg nodig, en kan andere kinderen besmetten.
Als de gastouder ziek is en geen opvang kan bieden, worden de afgesproken uren niet in rekening gebracht.

Medicatie/ allergieen
In principe dient de gastouder geen medicatie toe. Indien medicatie bij uw kind noodzakelijk is, dient u als ouder altijd het formulier ''medicijngebruik'' in te vullen waarbij u zelf de verantwoordelijkheid draagt. Nieuwe medicatie wordt niet door de gastouder gegeven i.v.m. mogelijke allergische reacties.

Hygiene  & veiligheid

Jaarlijks vindt er een risico- inventarisatie plaats vanuit het gastouderbureau, waarbij gelet wordt op de veiligheid en hygiene in en rondom de opvanglocatie.

Klikgesprek

Voordat de opvang bij KICKS begint, vindt er met de vraagouder en gastouder een Klikgesprek plaats. Bij een Klikgesprek wordt kennis gemaakt met elkaar en gekeken of er een Klik is. Uiteraard horen hier ook een bezoek aan de opvanglocatie en een wen- ochtend (2,5 uur) bij, en deze is gratis. Als er een Klik is, worden alle belangrijke punten en bijzonderheden van het kind doorgenomen en genoteerd. Hierin worden de wensen en behoeften goed op elkaar afgestemd, zodat de juiste zorg en aandacht aan het kind wordt gegeven. 

Wenperiode

Als er een klik is, kunnen er afspraken worden gemaakt over de opvang en de wen- periode. Dit is een belangrijke periode voor het kind, de ouders en de gastouder. Iedereen moet aan elkaar wennen. Hier wordt vooral de sociaal- emotionele veiligheid van het kind gewaarborgd. Alle persoonlijke informatie rondom voeding, slaapmomenten, en andere specifieke zaken waar de gastouder rekening mee moet houden wordt genoteerd. Elk kind is anders en heeft andere behoeften. Het is aan mij als gastouder de taak om elk kind als individu goed te leren kennen en rekening te houden met zijn/haar persoonlijke behoeften. Tijdens de wen- en opvangperiode is er regelmatig contact met de ouders over hoe de opvang verloopt. Tijdens de wen- periode, die start na de plaatsing bij KICKS, maken ouders en kind stap voor stap de overgang van thuis naar de gastouder. Tijdens het Klik- gesprek wordt de wen- periode besproken en beschikbaarheid van ouders/verzorgers gevraagd. In verband met het opbouwen van een vertrouwensband is het van belang dat ouders/verzorgers zoveel mogelijk zelf brengen en halen. We starten met een wen- ochtend van 2,5 uur. Als het goed is gegaan, kan de opvang starten. De wen- ochtend (2,5 uur) wordt niet in rekening gebracht. 

Wat moet je meenemen?

Omdat ik uiteenlopende activiteiten aanbied, vind ik het belangrijk dat kinderen in kleding komen waar ze 'kind' mogen zijn.  De kinderen zullen namelijk vaak met knutsel- en verfmaterialen in contact komen. Ook als we een buitenactiviteit hebben, mogen ze volop ontdekken en 'aanmodderen'. De kinderen krijgen hun eigen mandje met naam waarin: reservekleding, jasje, speen, knuffel. slofjes, regenlaarsjes, luiers, slaapzak , etc.  Tijdens het Klik- gesprek vertel ik je wat je allemaal mee mag nemen. 

Achterwacht

Bij een ongeluk schakel ik mijn achterwacht in die zo snel als mogelijk ter plekke is. Mijn achterwacht is op de opvangdagen telefonisch bereikbaar en bij nood binnen 15 minuten op de opvang- locatie. 

Hygiene & Veiligheid

Creatieve Gastouder Opvang KICKS staat in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). De Gemeentelijk Gezondheidsdienst (GGD) onderzoekt de kwaliteit van de opvanglocatie. Jaarlijks controleert een GGD inspecteur of KICKS aan de landelijke kwaliteitseisen voldoet. 

Contact met ouders/verzorgers

Dagelijks vindt er tijdens het brengen en halen van uw kind een overdracht van informatie plaats. 
Indien u een gesprekje wilt om even uitgebreider over uw kind te praten, dan plannen wij een afspraak. 
Er wordt veel via de app gecommuniceerd zodat u op de hoogte wordt gehouden over het dagritme, bijzonderheden, of gewoon een leuk filmpje en/of foto’s. 

Zindelijkheidstraining

Zindelijk worden doen we samen! Dit houdt in dat zowel de ouder als de gastouder zich zullen inzetten om het kind zindelijk te krijgen. Meestal starten kinderen vanaf 2,5 jaar met deze training. Mocht u eerder hiermee starten omdat uw kind er aan toe is, dan geeft u dit aan mij door. Let op! De ouder/verzorger begint eerst thuis met de zindelijkheidstraining.

Wijzigingen

Structurele wijzigingen dient u 1 maand van te voren aan te vragen en zal er meestal een nieuw contract worden opgemaakt. 

Betaling

Elke laatste dag van de maand worden de uren doorgegeven aan het gastouderbureau. Vervolgens bevestigd u de uren die zijn afgenomen. U wordt verzocht de gastoudervergoeding binnen 2 dagen na afloop van de maand betalen!

Opzeggen

Als u wilt opzeggen dient u dit 1 maand van te voren te doen.  Je gaat in principe een minimaal contract van 6 maandag / 1 jaar aan, bij tevredenheid loopt het contract gewoon door totdat het kind 4 wordt, of als een vraagouder/gastouder een gegronde reden heeft om op te zeggen. Wanneer u het contract per direct wilt beeindigen bent u nog verplicht 1 maand de afgesproken uren te betalen. (Bij directe opzegging moet er een gegronde reden zijn voor zowel vraagouder als gastouder). Tijdens de opvanguren zullen de afgesproken uren doorberekend worden. Het is niet toegestaan tijdens deze periode vakantie of vrij dagen op te nemen. Als vraagouders toch besluiten tijdens deze periode vrije dagen/vakantie op te nemen, dan zullen deze dagen volledig doorberekend worden.

Privacywet

Privacywet volgens de Autoriteit Persoonsgegevens
De gastouder heeft tot taak om de kinderen op te vangen volgens contract. Hierbij worden overeenkomsten gesloten tussen vraagouder en gastouder. In deze overeenkomsten worden persoonsgegevens opgenomen van de bij deze huisregels behorende contract en daarin vermelde personen. De gegevens worden opgeslagen in een digitaal dossier en documenten in een afgesloten kast. Beide zijn met code's beveiligd. Telefoonnummers, foto's, adresgegevens worden na beeindiging contract verwijderd en vernietigd.

Tariefwijzigingen
Tariefwijzigingen worden per kalenderjaar bekeken en bij verhoging wordt de vraagouder schriftelijk hiervan op de hoogte gebracht. 

Overige

Ouders zijn en blijven (verzekeringstechnisch) verantwoordelijk voor het eigen kind, bijvoorbeeld als het iets stuk maakt. Alle zaken die niet genoemd zijn in het huishoudelijk reglement, worden door gastouderopvang KICKS per situatie beoordeeld. Er zal naar een passende oplossing voor beide partijen worden gezocht.